TCL承认空气净化器宣传造假:损失35万元

时间:2017-01-17 16:05:20 中国社区网

  今天网上出现一份TCL智能健康电器事业部文件,标题为《关于电商顾客投诉F220B空气净化器虚假宣传的调查处理通报》。TCL在其中承认自家空气净化器存在虚假宣传行为,已经是今年第八次被投诉。

  《直面》传媒拿到的这份通报称,12月13日,质量管理部李家林收到中山市南头工商分局电话通知,敦促我司务必按照退一赔三的原则处理天猫消费者何海关于F220B空气净化器涉嫌虚假宣传的投诉,否则南头工商分局将依据《广告法》对我司进行20万以上的经济处罚。

  关于空气净化器虚假宣传事宜,品质管理部今年已经受理处理七次,此次为第八次。共计给事业部造成直(间)接经济损失35万元。

  同日,公司完成向顾客转账3596元。至此,本次事件造成公司直接经济损失2697元。

  随后,通报附上了完整的退货处理流程。

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  根据通报,TCL在接到投诉举报后查看了电商平台上的产品宣传,发现其空气净化器产品确实存在一定程度的夸大现象,涉嫌违反《广告法》,尤其是噪音标注普遍过低,甚至还有“提高工作效率、提高人体免疫力”等说法。

  2016年,上海质监局曾以TCL F210B空气净化器宣传噪音、适用面积与实际不符等为由,处罚TCL 20万元。

  目前在淘宝、天猫等平台,TCL F220B空气净化器已经从官方旗舰店中下架,京东依然有售,产品标注也比较合理,宣传图片中只是说低至34分贝,规格参数中为小于等于60分贝。

  另外,TCL的净水器同样存在虚假宣传问题而被罚。

  不过,通报中也提及,电商消费者何海的购买动机不纯,且有专业讹诈的嫌疑,不排除背后有专业团队运作。

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  (来源:快科技)

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编辑: jiarui 来源:快科技
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